人工智能既是科技進步的結果，也是人類社會生產力提升的具體表現。人工智能是由人類創造出來的機器智能，是對人的理論、方法、技術的延展和模擬。

    人工智能在社會領域的應用體現。在公共生活領域，人工智能極大地提升了人們的生活品質，改善了人們的生活質量。例如，人們在外出時可以通過智能地圖選擇自行車、公交、地鐵、自駕等多種出行方式，并給出相應的建議，能夠讓人們在最短的時間內到達目的地。同時，大數據分析能夠為出行者提供實時道路情況，幫助出行者作出正確的道路選擇。此外，人工智能還能夠對天氣狀況進行準確預測，幫助人們增添衣服或帶雨具出行，進一步改善人們的生活品質，節省人們的出行時間。

    “人工智能+社會治理”模式的初步探索。隨著人工智能的不斷創新發展，智能技術也參與到人們的生產生活之中，諸如現在應用的醫療診斷、人臉識別、語音識別系統等，這些社會公眾服務手段和方式都與人工智能緊密相關。當前很多學者都認為復合式的人工智能已經進入公共服務領域，并進一步提升了社會治理效果。例如，杭州市在井蓋上安裝了電子標簽，電子標簽內部設有傳感器，系統可以對井蓋下的排污情況進行有效監控，同時如果井蓋出現移位或者是排水出現異常，電子標簽會自動報警，城市管理部門就能夠及時處理。廣州交警也將人工智能引入到車輛監測之中，通過人工智能提供的大數據分析，能夠對紅綠燈的時長進行調整，進一步提升車輛通行效率。

    借助人工智能技術變革社會治理方式。人工智能參與社會治理現代化建設有助于政府治理能力和治理手段的創新，對于政府的服務能力和服務方式都會產生深遠影響，特別是隨著智慧化、數字化的政府信息平臺打造，不僅能夠進一步提升政府的治理水平，同時在互聯網信息技術的影響下，人工智能在社會治理的教育、社保、養老、保障、醫療、衛生等領域也會產生重要影響。人工智能為社會治理提供動態的監測信息，通過大數據分析為政府政策決定提供相應的數字支持，有利于智慧政府建設。基于數據分析、深度學習的決策體系，對政府的管理流程、管理措施、管理方法進行優化，并通過行政流程再造方式解決當前的公共管理難題。

    借助人工智能網絡提升社會治理效率。在社會治理過程中，人工智能的出現讓原來的管理結構和管理模式發生了翻天覆地的變化，智能機器成為社會管理的重要工具之一，人類作為社會治理和社會管理的主體，不得不學會與人工智能相處，并與改變后的管理結構和治理模式相適應。為了更好地適應人工智能帶來的變化，社會治理模式將持續多元化，以便讓更多的社會治理主體參與進來，從而進一步提升社會治理的公平性、公正性和科學性。同時在社會治理過程中，借助人工智能的優勢能夠為管理決策提供更為科學的依據，通過人工智能參與社會治理，在基礎設施建設、政務服務、多個主體互動等方面提供技術支持和平臺，進一步推動社會治理向智能化、現代化方向發展。同時也促進了政府職能轉變，推動政府向公共服務型方向發展。人工智能的出現也有利于社會管理模式的創新，通過大數據分析為政府決策提供風險預警、應急處理和問題研判的依據，對現有的社會治理資源進行有效整合，為社會治理主體與客體之間搭建信息交互平臺。

    人工智能在將來也會越來越多的涉及我們在不同行業的領域，與此同時利用大數據的優勢能進一步提升了社會治理效果。